此图表列出2000-01年度至2001-02年度接听电话查询的分类。
图表基本上有四行，标题只有一层。
第一行是「电话查询分类」，
第二行是「2000-01」，
第三行是「2001-02」，
第四行是「增/减」，
简报完毕。

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(更新/修订日期∶2003年1月10日)