此图表列出2001-02年度至2002-03年度接听电话的数目。
图表基本上有三行，标题只有一层。
第一行是「接听类别」，
第二行是「2001-02」，
第三行是「2002-03」，
简报完毕。

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(更新/修订日期∶2004年1月27日)