此图表列出1999-2000年度至2000-01年度接听电话查询的分类。 图表基本上有四行,标题只有一层。 第一行是「电话查询分类」, 第二行是「1999-2000」, 第三行是「2000-01」, 第四行是「增/减」, 简报完毕。
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(更新/修订日期∶2002年2月18日)