此圖表列出1999-2000年度至2000-01年度接聽電話的數目。 圖表基本上有三行,標題只有一層。 第一行是「接聽類別」, 第二行是「1999-2000」, 第三行是「2000-01」, 簡報完畢。
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(更新/修訂日期︰2002年2月18日)