資訊科技
在本局推行第2個資訊系統策略計劃下的12個項目中,再有3個項目已在年內完成,包括:﹣
1) 系統基礎建設改善計劃:改良電腦系統的基建設施,以配合本局的未來發展;
2) 先評後核系統第一期計劃:加強實地審核的效能及促進納稅人自願遵行稅務法例;以及
3) 電子遞交服務計劃:提供電話報稅服務。
至此,完成了的項目有7個。另外,下列2個項目系統開發工作仍在積極進行中:﹣
1) 策略計劃支援系統計劃:提供分析資料、預測及推算分析以制訂策略計劃;以及
2) 文件管理系統第一期計劃:把紙本文件轉換為數碼圖像。
本局在2003年3月完成了徵收物業印花稅程序電子化計劃的可行性研究。推行該系統的目的是為徵收物業印花稅提供電子及一站式服務。
過去一年,本局的電腦工作站網絡在日常業務運作繼續擔當一個重要角色。截至2003年3月31日止,網絡內的電腦工作站約有2,370台。本局亦為1,700多名員工提供電郵通訊設施。一個儲存了本局內部文件和參考資料的內聯網系統已完成建設,供所有員工經其電腦工作站閱覽。此外,本局在2003年3月完成開發電腦輸出報表聯機檢索系統,該系統提供電腦輸出報表的收集、索引編製、貯存及檢索功能。這些設施有助減少用紙量和提高運作效率。過去一年,聯機查詢和更新事項的數目分別為2,850萬宗和600萬宗,而經以整批方式處理的事項也達1,680萬宗。
本局鼓勵僱主利用電子方式(磁碟或光碟)提交僱員薪酬資料。過去一年,共有38,400名僱主使用這種方式提交約216萬名僱員資料。當中有28,000名僱主使用本局編製的電腦軟件提交超過80萬名僱員的資料。
本局自2001年1月透過「公共服務電子化」計劃,接受持有數碼證書的個別人士在網上提交個別人士報稅表及物業稅報稅表;並在2002年4月在「電子表格」計劃下,接受法團及法團以外人士「離線」填寫,以及以電子郵件方式提交利得稅報稅表。
2003年4月,本局更推出「電話報稅」和「使用通行密碼在網上報稅」兩種新服務,以促進電子報稅。
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(更新/修訂日期︰2004年1月28日)