資訊科技

二○○一至○二年度稅務局年報
(文字版)

資訊科技

過去一年，本局在推行第2個資訊系統策略計劃的工作，有長足的進展。在該計劃下的12個項目中，有3個項目已在年內完成，包括：﹣

1) 數據管理改善計劃：改良本局所收集的數據管理；
2) 互動式稅務查詢服務計劃：提供24小時電話服務，讓納稅人士查詢其個人稅務資料；以及
3) 商業登記處理：以電子方式提供一些商業登記服務。

另外，下列3個項目系統開發工作仍在積極進行中：﹣

1) 系統基礎建設改善計劃：改良電腦系統的基建設施，以配合本局的未來發展；
2) 先評後核系統計劃：加強實地審核的效能及促進納稅人自願遵行稅務法例；以及
3) 電子遞交服務計劃：提供電話報稅服務。

本局在2001年11月完成了策略計劃支援系統計劃的可行性研究。推行該系統的目的是提供分析資料、預測及推算分析以制訂策略計劃。另一個項目，文件管理系統第一期計劃的投標評估工作亦已在2002年3月完成。該計劃的目的是要把紙本文件轉換為數碼圖像。

辦公室自動化

本局的電腦工作站網絡在年內繼續擴展。截至2002年3月31日止，網絡內的電腦工作站增至約2,350台。為逐步推廣電郵通訊以取代紙本通訊，本局已為1,350多名員工提供電郵通訊設施。

本局亦已安裝軟件資產管理工具以確保妥善管理及正當使用電腦軟件。過去一年，聯機查詢和更新事項的數目分別為2,820萬宗和580萬宗，而經整批方式處理的事項也達1,680萬宗。

改善打印質素

本局裝設了一部新的主機打印機，其功能可處理平張、預設的電子表格和多頁文件打印。該打印機已於2001年11月正式投入服務。另外，本局亦在2002年初添置一個新的入信系統，能夠訂裝、摺疊和把多份大小不一的文件放入信封內。

提交僱主報稅表

本局鼓勵僱主利用電子方式(磁碟或光碟)提交僱員薪酬資料。過去一年，共有33,000名僱主使用這種方式提交約179萬名僱員資料，較上一年度增加超過14%。當中有25,000名僱主使用本局編製的電腦軟件提交超過80萬名僱員的資料。本局亦改善本局編製的電腦軟件以供更多個人電腦操作系統版本使用。

電子報稅

自2001年1月，本局透過「公共服務電子化」計劃接受持有數碼證書的個別人士在網上遞交個別人士報稅表及物業稅報稅表。過去一年，網上報稅的使用率偏低。有鑑於此，本局已改進系統的功能及改良輸入報稅資料的流程，務求令更多納稅人能更簡便流暢地在網上報稅。

利得稅報稅表的電子表格

為方便市民利用電子方式提交利得稅報稅表，本局在政府推出的「電子表格」計劃下，已完成編製4款電子表格，以供市民在2002年4月1日開始使用。

其他改善

在過去一年，本局在「公共服務電子化」計劃下，為市民提供下列新/改善的服務：-

1) 通知更改業務資料;
2) 申請合夥業務或法團的商業或分行登記；以及
3) 在互動稅務查詢服務下，可使用通行密碼確認身分。

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(更新/修訂日期︰2008年10月3日)