環保管理政策 稅務局的運作主要於辦公室內進行，因此環保目標亦以在辦公室內節約用紙和節省能源為主。為確保對市民的服務和內部的運作能以環保方式進行，本局採用以下原則：－
環保管理和推廣環保意識
環保管理 環境及檔案管理委員會由本局的部門秘書，即部門環保經理擔任主席，成員包括來自各科、組別的環保主任。委員會繼續聽取員工的環保建議，制訂環保計劃的方向和辦公室環保指南。年內，本局委任了分層環保大使，在大樓各層推廣環保意識，及推行環保計劃。
環保教育 本局定期更新布告板上的環保資訊，並張貼宣傳良好環保習慣的貼紙在有關設施附近。除此以外，本局還在內聯網設立「環保角」，發放最新的環保資訊，還定期透過電子郵件向員工傳遞「環保貼士」，提供富建設性而且有效的環保建議，以便他們日常生活的環保工作做得更好。本局希望藉着以上種種措施，鼓勵員工共同建立一個健康的工作環境。
稅務局體育會年內舉辦了多項活動，以協助促進各員工的環保意識和健康生活。活動包括有機耕種專題講座、三極宣言專題講座、本地有機蔬菜推廣（與蔬菜統營處合辦）、「齊踏步環保路、共創健康香港」環保步行以支持2003年世界環保日，以及郊外旅遊遠足活動。
工作環境 本局已嚴格推行無煙工作間政策，並密切監察成效。本局已經在所有室內地方禁煙，並在當眼位置展示禁煙標誌，勸諭員工和訪客與局方合作，不要吸煙。本局定期向員工傳閱部門通告，提醒他們無煙工作環境是如何重要，而且必需提供環保又健康的公眾地方給來訪稅務局的納稅人。
在2004年年初，本局成立了中央處理中心，把高噪音的設施，例如：大型開信機集中放置在隔音房間，並為操作這些機器的員工提供耳套。
空氣質素 去年，本局委托機電工程署在稅務大樓辦公室進行「室內空氣質素測量」，結果顯示大樓的室內空氣質素，符合環境保護署建議的四個空氣質素主要成分的規定。這四種含量分別是二氧化碳、空氣微塵粒子、氡和總活菌素，本局的辦公室空氣質素等級是「良好」。
節約能源 年內，本局已實行多項措施以節約能源，如安排在辦公時間以後由最後離開辦公室的員工檢查並關掉所有電器、檢查並更換操作不良的設備，以及把貯物室電燈和其他電器在使用後關掉。建築署因應本局的要求，協助減少電燈的數目，並更換大樓公眾走廊現有照明系統，換上耗電量較少的照明設施。雖然本局需要進行一連串的裝修工程，以便在2004年年初推行工序重組計劃，但本年度的耗電量較上一年度下跌667,000千瓦。
減少紙張耗用量 為節約紙張和信封的用量，本局繼續採取下列多項措施：－
過去一年，紙張和信封的總耗用量分別較去年減少6,600令和3,960,000個左右。
減少廢物和廢物回收 本局在2003年5月推行文件管理系統，報稅表的影像因此可以貯存在伺服器，無須使用菲林，藉此每年節省350卷菲林。
本局繼續有效地集中收集廢物，在當眼處放置環保袋和環保箱，以便收集可循環再造的紙張、鋁罐和膠樽。此外，本局亦收集用完的打印機碳粉盒，供循環再造。去年，本局回收了廢紙約371,000公斤、鋁罐37公斤、膠樽71公斤，以及用完的打印機碳粉盒5,100個。
