資訊科技
税務局在日常運作及服務上,一直廣泛應用資訊科技。
資訊科技設施
本局擁有一套完備的綜合資訊科技設施,包括各類型的電腦應用系統及平台。其中「先評後核」系統將評税工作自動化;而數據採集及先進的資料分析工具,則可以輔助税務審核及調查工作。本局還藉著廣泛運用「文件管理系統」及「工作流程管理系統」,優化了文件、檔案和工作流程的管理、追查及監控。同時,局內的網絡設施連接著電腦系統及各樓層的員工工作站。除了透過電腦化的工作流程提升效率外,本局的內聯網及一般查詢資料庫備存豐富資料,供員工處理各項工作時查閱。此外,本局的電郵及互聯網設施,為員工提供有效及環保的通訊平台。
我們正積極推行一項大型的系統基礎設施改善計劃。在2012-13年度,我們完成了第一階段的電腦伺服器及工作站基礎設施提升,開展了第二階段的文件管理系統提升工作,以及為第三階段的主機應用系統轉移進行採購程序。
電子服務
「税務易」
「税務易」為公眾提供多項網上税務服務,包括網上報税、物業文件加蓋印花、商業登記查詢、電子通知書、付款及申請等服務。
本局一直致力提升「税務易」服務。在2012年4月,網上報税服務擴展至僱主每年填報的薪酬及退休金報税表。由2012年11月12日起,市民透過「税務易」申請有效的商業╱分行登記證複本,會獲發電子記錄形式的複本。「税務易」廣受用戶歡迎。截至2013年3月31日止,「税務易」登記用戶達473,000人,使用量持續上升(圖34)。
圖34「税務易」使用量數據
2011-12 數目 |
2012-13 數目 |
增幅╱減幅 | |
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網上報税 | |||
- 個別人士、物業税及利得税報税表 | 334,011 | 386,411 | +15.7% |
- 僱主填報的薪酬及退休金報税表 | |||
IR56A表格(註一) | – | 4,684 | – |
IR56B表格(註一) | – | 28,367 | – |
- 僱主就新受聘、行將停止受僱,以及行將離港的 僱員填報的通知書 (註二) |
2,618 | 10,168 | +288.4% |
為物業文件加蓋印花 | 284,875 | 302,239 | +6.1% |
查詢商業登記號碼 | 2,726,764 | 2,944,391 | +8.0% |
申請商業登記冊內的資料 | |||
申請個案 | 106,592 | 117,094 | +9.9% |
涉及的商業登記 | 245,889 | 278,693 | +13.3% |
註:
(一) 這項服務於2012年4月推出
(二) 這項服務於2011年8月推出
其他電子服務
在2012-13年度,約有46,400名僱主以磁碟或光碟提交2,762,000名僱員每年的薪酬資料,其中72%的僱主是使用本局免費提供的電腦軟件。