资讯科技

二○○一至○二年度税务局年报
(文字版)

资讯科技

过去一年，本局在推行第2个资讯系统策略计划的工作，有长足的进展。在该计划下的12个项目中，有3个项目已在年内完成，包括：－

1) 数据管理改善计划：改良本局所收集的数据管理；
2) 互动式税务查询服务计划：提供24小时电话服务，让纳税人士查询其个人税务资料；以及
3) 商业登记处理：以电子方式提供一些商业登记服务。

另外，下列3个项目系统开发工作仍在积极进行中：－

1) 系统基础建设改善计划：改良电脑系统的基建设施，以配合本局的未来发展；
2) 先评后核系统计划：加强实地审核的效能及促进纳税人自愿遵行税务法例；以及
3) 电子递交服务计划：提供电话报税服务。

本局在2001年11月完成了策略计划支援系统计划的可行性研究。推行该系统的目的是提供分析资料、预测及推算分析以制订策略计划。另一个项目，文件管理系统第一期计划的投标评估工作亦已在2002年3月完成。该计划的目的是要把纸本文件转换为数码图像。

办公室自动化

本局的电脑工作站网络在年内继续扩展。截至2002年3月31日止，网络内的电脑工作站增至约2,350台。为逐步推广电邮通讯以取代纸本通讯，本局已为1,350多名员工提供电邮通讯设施。

本局亦已安装软件资产管理工具以确保妥善管理及正当使用电脑软件。过去一年，联机查询和更新事项的数目分别为2,820万宗和580万宗，而经整批方式处理的事项也达1,680万宗。

改善打印质素

本局装设了一部新的主机打印机，其功能可处理平张、预设的电子表格和多页文件打印。该打印机已于2001年11月正式投入服务。另外，本局亦在2002年初添置一个新的入信系统，能够订装、摺叠和把多份大小不一的文件放入信封内。

提交雇主报税表

本局鼓励雇主利用电子方式(磁碟或光碟)提交雇员薪酬资料。过去一年，共有33,000名雇主使用这种方式提交约179万名雇员资料，较上一年度增加超过14%。当中有25,000名雇主使用本局编制的电脑软件提交超过80万名雇员的资料。本局亦改善本局编制的电脑软件以供更多个人电脑操作系统版本使用。

电子报税

自2001年1月，本局透过「公共服务电子化」计划接受持有数码证书的个别人士在网上递交个别人士报税表及物业税报税表。过去一年，网上报税的使用率偏低。有鉴于此，本局已改进系统的功能及改良输入报税资料的流程，务求令更多纳税人能更简便流畅地在网上报税。

利得税报税表的电子表格

为方便市民利用电子方式提交利得税报税表，本局在政府推出的「电子表格」计划下，已完成编制4款电子表格，以供市民在2002年4月1日开始使用。

其他改善

在过去一年，本局在「公共服务电子化」计划下，为市民提供下列新/改善的服务：-

1) 通知更改业务资料;
2) 申请合伙业务或法团的商业或分行登记；以及
3) 在互动税务查询服务下，可使用通行密码确认身分。

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(更新/修订日期∶2008年10月3日)