資訊系統策略計劃

過去一年，本局穩步地展開有關推行第2個資訊系統策略計劃的工作。在該計劃下的12個項目中，有6個項目的系統開發工作己在積極進行中，包括：-
1. 系統基礎建設改善計劃：改良電腦系統的基建設施，以配合本局的未來發展；
2. 數據管理改善計劃：改良本局所收集的數據管理；
3. 先評後核系統計劃：把審閱報稅表及評稅的過程自動化，加強實地審核的效能及促進納稅人自願遵行稅務法例；
4. 互動式稅務查詢服務計劃：提供24小時電話服務，讓納稅人士查詢其個人稅務資料；
5. 電子遞交服務計劃：提供電話報稅服務；以及
6. 商業登記處理：以電子方式提供一些商業登記服務。

另外，本局在2001年3月完成了文件管理系統第1期計劃的可行性研究。推行該系統的目的是要把紙本文件轉換為數碼圖像，讓局內人員可聯機同時查閱所有文件的電子文檔。還有另一個項目，應用系統改善計劃，亦已在2000年10月完成。

辦公室自動化

在系統基礎建設改善計劃下，本局在2001年初完成對電腦工作站網絡的提升工作，大幅改善部門的電腦運作。截至2001年3月31日止，網絡內的電腦工作站增至約2,000台。過去一年，聯機查詢和更新事項的數目分別為2,760萬宗和00萬宗，而經以整批方式處理的事項也達1,620萬宗。

提交僱主報稅表

僱主可以電子方式（磁帶或磁碟）提交僱員薪酬資料。過去一年，共有29,000名僱主使用這種方式提交約156萬名僱員資料，較上一年度增加超過10%。當中有23,000名僱主使用本局編製的電腦軟件提交超過73萬名僱員的資料。

商業登記系統

有關提升商業登記申請書圖像和文件管理系統的工作已於2000年8月完成。推行新系統後，申請商業登記冊摘錄的處理時間由原來的4個工作天縮減為2個工作天。

(更新/修訂日期︰2002年2月18日)