人力資源

稅 務 局 組 織 圖 2007 年 3 月 31 日 狀 況

編制

本 局 的 最 高 管 理 層 由 局 長 、 兩 名 副 局 長 和 五 名 助 理 局 長 組 成 。 截 至 2007 年 3 月 31 日 ， 本 局 的 編 制 共 有 局 長 辦 公 室 與 6 個 科 別 和 2,848 個 常 額 職 位 ( 包 括 25 個 首 長 級 職 位 ) 。 屬 部 門 職 系 人 員 ( 即 評 稅 主 任 、 稅 務 主 任 及 稅 務 督 察 ) 的 職 位 有 1,804 個 ， 他 們 負 責 處 理 稅 務 事 宜 ， 其 餘 1,044 個 職 位 屬 共 通 ／ 一 般 職 系 人 員 ， 他 們 為 本 局 提 供 行 政 、 資 訊 科 技 和 文 書 的 支 援 (圖 39) 。 本 局 大 部 分 的 專 業 人 員 年 齡 都 在 45 歲 以 下 (圖 40) ， 而 男 女 專 業 人 員 的 比 例 則 為 1 比 1.32 。

圖 39  職 員 編 制

• 為 各 職 系 的 新 入 職 職 員 舉 辦 迎 新 講 座 及 其 他 入 職 培 訓 課 程
  
  
• 各 科 別 為 新 入 職 人 員 或 新 調 職 至 科 內 的 同 事 提 供 迎 新 講 座 及 在 職 訓 練
  
  
• 為 新 入 職 的 助 理 評 稅 主 任 開 辦 為 期 兩 年 的 稅 務 法 例 及 執 行 課 程
  
  
• 為 各 職 級 員 工 舉 辦 簡 介 會 介 紹 新 修 訂 的 法 例 和 新 推 出 的 服 務
  
  
• 為 前 線 工 作 人 員 舉 辦 「 賞 心 樂 業 」 － 卓 越 服 務 工 作 坊
  
  
• 為 評 稅 主 任 職 系 和 稅 務 督 察 職 系 人 員 舉 辦 「 英 語 寫 作 技 巧 」 工 作 坊
  
  
• 為 新 晉 升 的 評 稅 主 任 舉 辦 工 作 表 現 管 理 課 程
  
  
• 為 新 晉 升 的 稅 務 主 任 舉 辦 「 工 作 評 核 報 告 的 撰 寫 和 評 核 面 談 技 巧 」 工 作 坊
  
  
• 按 不 同 職 級 員 工 的 需 要 所 舉 辦 的 普 通 話 初 級 、 中 級 課 程 和 小 組 會 話 班
  
  
• 供 各 職 員 報 讀 的 電 腦 應 用 課 程
  
  
  

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持續專業進修

培 訓 委 員 會 為 本 局 職 員 安 排 的 持 續 專 業 進 修 課 程 一 向 深 受 同 事 歡 迎 。 本 年 度 內 共 舉 辦 了 11 個 講 座 ， 共 有 2,337 名 職 員 參 加 。 其 中 6 個 講 座 由 本 局 的 資 深 同 事 主 講 ， 而 其 餘 5 個 講 座 則 由 邀 請 自 各 業 界 的 專 業 人 士 主 講 。 培 訓 所 涉 範 疇 廣 泛 ， 包 括 避 免 雙 重 徵 稅 安 排 、 優 質 顧 客 服 務 、 香 港 會 計 準 則 、 重 要 的 稅 務 個 案 和 探 討 具 爭 議 的 稅 務 事 宜 等 。 過 去 舉 辦 的 持 續 專 業 進 修 講 座 的 錄 像 檔 案 均 上 載 本 局 的 內 聯 網 ， 讓 員 工 可 隨 時 觀 看 或 重 溫 這 些 講 座 。

為 了 令 專 業 職 系 人 員 加 深 認 識 內 地 和 香 港 於 2006 年 8 月 簽 訂 的 《 內 地 和 香 港 特 別 行 政 區 關 於 對 所 得 避 免 雙 重 徵 稅 和 防 止 偷 漏 稅 的 安 排 》 的 條 文 ， 培 訓 委 員 會 在 2007 年 1 月 首 次 在 香 港 會 議 展 覽 中 心 為 專 業 職 系 人 員 舉 辦 一 個 大 型 講 座 。 該 講 座 由 稅 務 局 局 長 、 副 局 長 ( 技 術 事 宜 ) 和 第 一 科 及 第 二 科 的 兩 位 助 理 局 長 聯 合 主 講 。 出 席 該 講 座 的 總 人 數 為 570 人 ， 佔 本 局 專 業 職 系 人 員 總 數 的 百 分 之 八 十 以 上 。

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海外或內地課程

為 了 加 強 員 工 在 跨 國 層 面 稅 務 管 理 的 認 識 ， 以 處 理 日 益 增 加 的 國 際 性 議 題 ， 過 去 一 年 ， 本 局 有 16 名 專 業 人 員 前 赴 韓 國 、 馬 來 西 亞 、 中 華 台 北 及 美 國 修 讀 海 外 課 程 。 此 外 ， 有 2 名 專 業 人 員 分 別 參 加 了 北 京 清 華 大 學 的 國 家 研 習 課 程 和 北 京 外 交 學 院 的 外 交 事 務 研 習 課 程 ， 另 有 1 名 高 級 系 統 經 理 前 往 深 圳 探 訪 深 圳 鹽 田 國 際 集 裝 箱 碼 頭 及 當 地 地 鐵 官 員 。

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其他訓練

本 局 亦 一 貫 地 鼓 勵 和 贊 助 員 工 參 加 由 專 業 和 學 術 團 體 舉 辦 的 研 習 課 程 。 過 去 一 年 ， 共 有 183 名 人 員 獲 本 局 贊 助 修 讀 有 關 課 程 。 本 局 員 工 亦 參 加 由 公 務 員 培 訓 處 所 舉 辦 的 訓 練 課 程 ， 包 括 英 語 會 話 、 中 文 寫 作 、 人 力 資 源 發 展 和 國 家 事 務 等 。

除 了 課 堂 學 習 外 ， 本 局 亦 鼓 勵 員 工 修 讀 由 公 務 員 易 學 網 提 供 的 網 上 課 程 ， 藉 此 推 廣 終 身 自 學 的 文 化 。 大 部 分 關 於 技 術 事 宜 的 培 訓 教 材 都 已 上 載 本 局 的 內 聯 網 ， 員 工 可 透 過 閱 讀 網 上 資 料 溫 故 知 新 。

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員工關係與福利

本 局 極 重 視 維 繫 各 級 員 工 的 有 效 溝 通 ， 促 進 員 工 關 係 與 福 利 ， 藉 以 提 升 效 率 ， 達 致 為 市 民 提 供 優 質 服 務 的 目 標 。

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「稅務局協商委員會」

委 員 會 由 副 局 長 ( 執 行 事 務 ) 擔 任 主 席 ， 成 員 包 括 局 內 各 員 工 協 會 ／ 職 工 團 體 和 員 工 組 別 的 代 表 。 除 了 聯 絡 和 分 發 文 件 供 各 委 員 就 個 別 專 題 項 目 交 換 意 見 外 ， 委 員 會 並 定 期 舉 行 會 議 ， 就 員 方 與 管 方 共 同 關 心 的 各 類 事 務 分 享 意 見 。 員 方 代 表 可 自 由 提 出 討 論 事 項 ， 而 管 方 亦 樂 意 隨 時 與 各 員 工 討 論 各 項 主 要 事 務 ， 包 括 招 聘 、 晉 升 、 為 職 業 前 途 的 調 職 、 培 訓 、 工 作 環 境 、 員 工 福 利 、 以 及 公 務 員 事 務 等 。 稅 務 局 協 商 委 員 會 提 供 一 個 正 式 而 有 效 的 途 徑 ， 讓 員 方 與 局 方 加 強 溝 通 ， 從 而 促 進 彼 此 的 諒 解 和 合 作 。 以 本 局 改 行 五 天 工 作 周 為 例 子 ， 新 安 排 一 開 始 便 得 以 順 利 推 行 ， 其 後 的 檢 討 又 能 圓 滿 完 成 ， 實 有 賴 該 會 多 番 作 出 詳 盡 的 探 討 。

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「一般職系協商委員會」

由 本 局 部 門 秘 書 任 主 席 的 一 般 職 系 協 商 委 員 會 在 1999 年 成 立 ， 致 力 促 進 管 方 與 佔 本 局 編 制 相 當 數 目 的 文 書 和 秘 書 職 系 員 工 之 間 的 溝 通 ， 讓 雙 方 更 廣 泛 地 交 流 意 見 。 該 會 定 期 舉 行 會 議 ， 討 論 各 項 問 題 ( 包 括 一 般 職 系 獨 有 的 問 題 ) ， 使 管 理 措 施 可 有 效 推 行 。 該 會 提 供 了 一 個 平 台 ， 讓 一 般 職 系 員 工 可 發 表 意 見 ， 並 讓 管 方 收 集 有 用 的 回 應 。

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「會見員工計劃」

會 見 員 工 計 劃 在 1996 至 97 年 度 開 始 推 行 ， 讓 各 科 的 高 層 管 理 人 員 與 不 同 組 別 員 工 定 期 會 面 ， 在 輕 鬆 的 氣 氛 下 就 局 內 和 公 務 員 事 務 坦 誠 地 交 換 意 見 。 該 會 的 目 的 是 在 正 式 的 協 商 渠 道 外 增 闢 途 徑 ， 進 一 步 加 強 管 理 層 與 員 工 之 間 的 溝 通 。

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「稅務局員工建議書計劃」

該 計 劃 在 2006 至 07 年 度 共 收 到 22 份 建 議 書 ， 局 方 頒 發 了 不 同 等 級 的 現 金 獎 和 獎 狀 給 當 中 的 5 位 建 議 人 ， 以 表 揚 他 們 的 貢 獻 和 努 力 。 獲 採 納 的 建 議 有 助 節 省 部 門 財 政 開 支 和 提 升 工 作 效 率 ， 全 部 均 已 付 諸 實 行 ， 成 效 令 人 鼓 舞 。

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「稅聲」

稅 聲 每 季 出 版 一 期 ， 是 另 一 個 供 員 方 與 管 方 溝 通 的 渠 道 ， 並 可 提 高 員 工 對 部 門 的 歸 屬 感 。 每 期 的 稅 聲 均 會 刊 登 員 工 和 管 理 層 的 來 稿 ， 藉 以 報 道 本 局 工 作 方 面 和 康 樂 活 動 的 消 息 。 此 外 ， 稅 聲 亦 會 匯 報 本 局 體 育 會 每 季 的 康 樂 活 動。 返回頁首^ 「稅務局一般員工福利基金」 稅 務 局 一 般 員 工 福 利 基 金 是 由 一 群 員 工 在 1972 年 自 發 成 立 ， 營 運 資 金 來 自 員 工 的 自 願 捐 獻 。 基 金 設 有 申 請 審 核 小 組 委 員 會 ， 負 責 審 批 經 濟 援 助 的 申 請 。 一 經 批 准 ， 申 請 人 可 以 得 到 小 額 免 息 貸 款 或 津 貼 ， 讓 其 有 多 一 種 途 徑 ， 紓 緩 難 以 預 見 的 經 濟 困 難 。 返回頁首^

「局長嘉獎信計劃」

在 2006 至 07 年 度 ， 57 位 人 員 因 其 工 作 表 現 持 續 優 秀 ， 獲 稅 務 局 局 長 頒 發 嘉 獎 信 ， 以 表 揚 他 們 在 公 務 員 隊 伍 中 的 模 範 表 現 。 頒 獎 典 禮 於 2007 年 3 月 舉 行 。

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「2006年度公務員事務局局長嘉許狀」

在 2006 年 ， 1 位 連 續 5 年 工 作 表 現 持 續 優 秀 的 人 員 ， 獲 頒 發 公 務 員 事 務 局 局 長 嘉 許 狀 ， 以 表 揚 其 模 範 表 現 。 頒 獎 典 禮 於 2006 年 11 月 舉 行 。

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「長期優良服務公費旅行獎勵計劃」

在 2006 至 07 年 度 ， 共 有 38 名 服 務 優 良 的 資 深 員 工 ， 在 長 期 優 良 服 務 公 費 旅 行 獎 勵 計 劃 中 獲 獎 ， 與 配 偶 到 海 外 旅 遊 。

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「稅務局體育會」

稅 務 局 體 育 會 2006 至 07 年 度 繼 續 為 會 員 提 供 了 高 質 及 多 姿 多 彩 的 康 樂 活 動 ， 包 括 體 育 比 賽 、 運 動 班 、 專 題 講 座 、 戶 外 遠 足 、 午 間 健 康 講 座 、 興 趣 班 及 工 作 坊 等 等 。 擁 有 超 過 七 成 同 事 為 會 員 ， 稅 務 局 體 育 會 致 力 並 成 功 推 廣 會 員 對 文 娛 康 體 各 方 面 的 興 趣 。 為 了 提 供 更 好 的 服 務 給 會 員 。 今 年 體 育 會 增 設 了 「 永 久 會 員 」 會 籍 。 會 員 於 退 休 後 只 需 繳 交 一 次 性 永 久 會 員 會 費 ， 便 可 成 為 永 久 會 員 。 新 會 籍 制 度 減 省 了 退 休 會 員 每 年 續 會 的 手 續 ， 方 便 本 局 的 退 休 員 工 繼 續 參 與 、 支 持 和 協 助 籌 辦 本 會 的 活 動 。 體 育 會 不 單 照 顧 會 員 的 福 利 ， 亦 熱 心 公 益 ， 以 回 饋 社 會 。 去 年 ， 體 育 會 和 附 屬 該 會 的 義 工 隊 繼 續 參 與 慈 善 活 動 ， 為 「 香 港 復 康 力 量 」 、 「 兒 童 癌 病 基 金 」 和 「 香 港 盲 人 輔 導 會 」 籌 款 。

今 年 ， 本 局 再 度 榮 獲 香 港 社 會 服 務 聯 會 頒 發 「 同 心 展 關 懷 」 標 誌 ， 以 表 揚 和 嘉 許 本 局 同 事 關 懷 和 服 務 社 會 精 神 。

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