新闻稿

(资料来源：政府资讯中心)

税务局推行纳税人约章

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　     署理税务局局长单罗玉莲今日（五月二日）公布「纳税人约章」内容，及该局为协助市民填写 1999/2000 年度报税表而安排的服务措施。

　 　 单罗玉莲说：「『纳税人约章』是为每一位须处理税务事宜的人士而设，适用于个别人士、公司、合伙业务和其他机构。」

　 　 「制订约章的目的是为了增加税务局工作的透明度，加深纳税人、税务代表和税务局三方面的了解，建立以互相尊重、互相信任为基础的关系新页。」

　 　 「纳税人约章」旨在说明纳税人的权利和可期望获得的服务标准，以及当纳税人对该局的服务感到不满意时可以作出申诉的途径。同时亦列举与权利并重的纳税人义务。约章有助纳税人了解他们的权益，从而更易自动履行税务义务。同时亦有助该局提供符合预期标准的服务。

　 　 单罗玉莲说：「税务局决心尽力提供最佳的服务，令市民获得及时的、有礼貌的和合乎纳税人需要的服务。」为协助税务局提供其所承诺的优质服务，她呼吁市民合作遵守约章。对纳税人而言，他们要履行的义务是要诚实申报、准时提交报税表、准时交税、保存足够记录和如有更改地址尽快告知该局。

　 　 约章可于税务局及其网页(https://www.info.gov.hk/ird/cindex.htm ）查阅或索取，于各区民政事务处亦有派发。税务局并为纳税人约章制作了一套两分钟的宣传短片，市民可在税务局网页观看或下载。

　 　 她补充说，该局职员会遵守约章，致力发挥以客为本的服务精神。

          此外，税务局今日已向一百九十万位市民发出个别人士报税表。今年的报税表在编排上作了些改善。

　 　 单罗玉莲解释：「这些改善是为了使纳税人更易明白报税表格的内容及正确地填写，亦方便税务局处理所填报资料。整体来说，市民须在报税表内提供的资料与往年大致相同。」

　 　 她提醒纳税人须尽义务，准时递交报税表。为协助市民履行这项义务，税务局在今年继续举办两项谘询服务，解答市民对报税事宜的查询。

　 　 税务局在未来数个周末，即五月十三，二十，二十一及二十七日合共设立八个流动谘询中心，到各区解答市民的查询。另外，由今日开始，到五月三十一日为止，延长职员接听电话查询时间：星期一至五延长至晚上七时，星期六至下午五时。为了加强服务，除现有查询电话 187 8022 外，加设报税查询热线 187 8222 。有关详情，已随报税表通知市民。

　 　 单罗玉莲指出：「以上两项特别措施能够安排在办公时间以外进行，全赖超过五百位各级职员积极参与，使税务局可以更灵活地服务市民。」

　 　 市民现在可以在税务局网页（ https://www.info.gov.hk/ird/cindex.htm ）阅览本年度报税表样本，填写个别人士报税表的示范及填写报税表时常遇到的查询及答案。

　 　 她说：「税务局推行多项新措施，务求方便市民更易履行报税义务。」

　 　 此外，单罗玉莲亦公布 1999/2000 年度的整体税收。在 1999/2000 年度，税务局共收得九百三十七亿元税款，较上一年度减少七十二亿元。（详情见下表）

　 　 她解释：「税收减少，主要因为 1998 年度政府财政预算案的减税措施影响，再加上 1998/99 年度公司盈利下跌。」

附注：

1999/2000 税收（临时数字）

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完

二○○○年五月二日（星期二）