纳税人约章

纳税人约章的对象

约章是为每一位须要处理税务事宜的人士而设。
约章适用于个别人士、公司、合伙业务和其他机构。

约章的内容

约章列出：

约章的目的

约章说明税务局的处事方式，协助你了解纳税人的权利、义务和可期望的服务标准，从而令你更有信心地履行税务义务，同时亦有助税务局提高服务效率。

约章的用途

约章胪列纳税人的权利和义务，一目了然。

税务局的服务承诺详列你可期望获得的服务标准。有关服务的目标水平可参考服务承诺单张和小册子。税务局经常检讨服务承诺，与时并进，以符合市民新的需要和期望。

纳税人的权利

1. 税务负担

你只须缴付依法所征的税款。

2. 以礼相待

在处理税务事宜时，你有权获得礼貌的待遇。

3. 专业服务

你有权获得我们迅速地按所承诺的标准提供服务。你可期望我们协助你了解和履行税务义务。

你可期望我们以公正、专业和公平的态度处事。

4. 私隐保密

你所提供的资料只作法例许可的用途；除法例另有授权外，不会向任何人披露。

5. 查阅资料

在法例许可下，你有权查阅有关你的个人税务资料。

6. 双语服务

你有权选择我们的服务以中文或英文提供。

7. 投诉上诉

倘若你对我们的服务感到不满意，你有权向我们或申诉专员提出意见和投诉。就作出的评税，你有权提出反对和上诉。

纳税人的义务

1.诚诚实实

你应诚实地处理税务事宜。

2. 依法申报

你应于指定时限内提交正确的报税表和文件，并提供完整和准确的资料。

3. 缴纳税款

你应准时交税。

4. 保存纪录

你应保存充足的纪录，以利确定税款。

5. 保持联系

你的业务或通讯地址如有更改，应通知我们。