納稅人約章

納稅人約章的對象

約章是為每一位須要處理稅務事宜的人士而設。
約章適用於個別人士、公司、合夥業務和其他機構。

約章的內容

約章列出：

約章的目的

約章說明稅務局的處事方式，協助你瞭解納稅人的權利、義務和可期望的服務標準，從而令你更有信心地履行稅務義務，同時亦有助稅務局提高服務效率。

約章的用途

約章臚列納稅人的權利和義務，一目瞭然。

稅務局的服務承諾詳列你可期望獲得的服務標準。有關服務的目標水平可參考服務承諾單張和小冊子。稅務局經常檢討服務承諾，與時並進，以符合市民新的需要和期望。

納稅人的權利

1. 稅務負擔

你只須繳付依法所徵的稅款。

2. 以禮相待

在處理稅務事宜時，你有權獲得禮貌的待遇。

3. 專業服務

你有權獲得我們迅速地按所承諾的標準提供服務。你可期望我們協助你瞭解和履行稅務義務。

你可期望我們以公正、專業和公平的態度處事。

4. 私隱保密

你所提供的資料只作法例許可的用途；除法例另有授權外，不會向任何人披露。

5. 查閱資料

在法例許可下，你有權查閱有關你的個人稅務資料。

6. 雙語服務

你有權選擇我們的服務以中文或英文提供。

7. 投訴上訴

倘若你對我們的服務感到不滿意，你有權向我們或申訴專員提出意見和投訴。就作出的評稅，你有權提出反對和上訴。

納稅人的義務

1.誠誠實實

你應誠實地處理稅務事宜。

2. 依法申報

你應於指定時限內提交正確的報稅表和文件，並提供完整和準確的資料。

3. 繳納稅款

你應準時交稅。

4. 保存紀錄

你應保存充足的紀錄，以利確定稅款。

5. 保持聯繫

你的業務或通訊地址如有更改，應通知我們。