新闻稿

(资料来源 : 香港政府新闻网 )

税务局公布服务承诺成绩

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　 　 税务局局长朱鑫源今日(六月三十日)在税务局举办的「第十六届杰出服务市民奖」颁奖典礼上，公布部门 2009-10 年度的服务成绩。他指出，部门所有的服务承诺项目的表现均能达标，有多个项目更超越预定的水平。

　 　 朱鑫源表示税务局服务承诺得以落实并能取得佳绩，全赖员工同心协力为市民提供实效的服务。他强调税务局会继续提升工作效率，尽力为市民服务。

　 　 朱鑫源说 : 「为了进一步推广电子服务，让纳税人可以更方便快捷地履行税务责任，税务局自今年四月起将『税务易』的网上报税服务扩展至小型法团和合伙业务，符合条件的业务可以利用互联网申报利得税，既方便又快捷。就两个工作天内处理申请『税务易』启动密码的服务承诺项目，其服务水平亦由百分之九十五提升至百分之九十八。」

　 　 他补充说 : 「在不断求进的推动下，税务局处理因多缴税款而退还税款的时间，已由二十一个工作天缩短至十八个工作天。」

　 　 朱鑫源感谢由执业律师、会计师、学术界和专业人士所组成的税务局服务承诺关注委员会各委员，在监察税务局服务承诺的执行和提升服务水平方面所作出的贡献。

　 　 在今日的颁奖典礼上，该委员会的委员分别颁奖给最获市民投票嘉许的三十六名职员和组别。

　 　 朱鑫源说：「市民的投票代表支持和鼓励，是推动税务局跨越往绩的原动力。」

　 　 税务局 2010-11 年度服务承诺的详情及 2009-10 年度服务承诺年报可在税务局网页(www.ird.gov.hk)查阅。市民亦可在税务大楼地下及一楼和各区民政事务处谘询服务中心索取有关小册子。

完

2010 年 6 月 30 日(星期三)
香港时间 16 时 34 分